Heute
ICT Supporter 1st und 2nd Level (m/w/d) 80-100%
01
Zukünftiger Arbeitgeber
Du bist gerne die erste Ansprechperson bei technischen Fragen und erklärst Lösungen verständlich? In dieser Supportfunktion betreust du Mitarbeitende im Alltag, übernimmst eigene Fälle und sorgst für einen verlässlichen IT-Service.
02
Ihre Aufgabe
– Du bearbeitest Anfragen und Störungen im 1st und 2nd Level.
– Du unterstützt bei Windows-Arbeitsplätzen, Microsoft 365 und Druckern.
– Du richtest Benutzerkonten, Geräte und Standardsoftware ein.
– Du dokumentierst Fälle und hältst die Wissensdatenbank aktuell.
– Du erkennst wiederkehrende Probleme und schlägst Verbesserungen vor.
– Du unterstützt bei Eintritten, Austritten und internen Arbeitsplatzwechseln.
03
Benefits
-
Beteiligung an externen Weiterbildungen -
Flache Hierarchien -
Flexible Jahres- und Vertrauensarbeitszeit -
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen -
Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten -
Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten -
Kostenlose Parkplätze -
Mindestens 5 Wochen Ferien
04
Ihr Profil
– ICT-Ausbildung EFZ oder praktische Erfahrung im IT-Support.
– Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365.
– Freude am Kontakt mit unterschiedlichen Anwendern.
– Geduld, klare Kommunikation und eine lösungsorientierte Haltung.
– Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch ist von Vorteil.
05
Wissenswertes
– Direkter Kontakt und sichtbarer Nutzen deiner täglichen Arbeit.
– Abwechslungsreiche Supportfälle statt monotoner Aufgaben.
– Entwicklungsmöglichkeiten Richtung Systemadministration oder Workplace.
– Als mögliche Arbeitgeberleistungen: strukturierte Einarbeitung und Weiterbildung.
